Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Village Mariah, com atuação em Coroa Vermelha, Santa Cruz Cabrália, BA.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente para uma reserva: nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail, propriedade de interesse, datas de check-in e check-out, número de hóspedes, motivo da viagem e a mensagem que você escrever.

Não usamos cookies de rastreio, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics. O único dado guardado no seu navegador é a confirmação de que você já leu o aviso de privacidade.

O endereço IP da requisição é usado de forma transitória apenas para limitar envios abusivos do formulário, e não é armazenado de forma permanente.

3. Para que usamos os dados

Usamos seus dados exclusivamente para responder à sua solicitação de reserva, verificar disponibilidade e conduzir o atendimento até a confirmação (ou não) da hospedagem. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento (art. 7º, I da Lei 13.709/2018, a LGPD), coletado no envio do formulário, e nos procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (art. 7º, V da LGPD).

5. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário de consulta são transmitidos por e-mail à nossa equipe de reservas por meio de um provedor de envio de e-mails, que atua como operador e trata os dados apenas para essa finalidade. Quando você conclui uma reserva pelo calendário online, nome, e-mail e as datas da estadia são enviados à Stays.net, o channel manager que opera o calendário sincronizado com Airbnb e Booking, para calcular disponibilidade, preço e processar o pagamento. A hospedagem do site é feita em infraestrutura de terceiros, que pode processar dados técnicos de conexão para operar o serviço.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as mensagens de solicitação enquanto durar o atendimento e por até 12 meses após o último contato, prazo que usamos para retomar conversas e para eventual comprovação da negociação. Depois disso, os registros são descartados.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, revogar o consentimento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp +55 73 98819-2981 ou pelo e-mail contato@villagemariah.com.br. Respondemos no menor prazo possível.

8. Segurança

O site trafega inteiramente por HTTPS e adota cabeçalhos de segurança para reduzir riscos de interceptação e injeção de conteúdo. Não solicitamos dados de cartão de crédito neste site: o pagamento da reserva online acontece no ambiente da Stays.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.